Guide de base des ateliers d'implantation (2 ateliers)

TABLE DES MATIÈRES
Introduction
Prérequis technologiques
Préparation aux ateliers
Atelier 1 - Portails, catalogues et administration
Atelier 2 - Utilisateurs, communications et formations

Objectifs : 

• Présentation du portail, navigation, catalogues de formations et événements et des catégories ;
• Présentation des types de formations ;
• Présentation détaillée et courte de formation et introduction à la notion de gabarits ;
• Normes graphiques et communications (Aspects visuels : Couleurs, logo et image de fond) ;
• Présentation de l'interface et du menu une fois connecté ;
• Présentation des paramètres « Portail » ;
• Mise en vedette ;
• Infrastructure technologique (URL [domaine, sous-domaine], certificat de sécurité SSL, ReCaptcha, CSP, connecteur de paiements, paramètres d’envoi de courriels et Google Analytics) ;
• Connexions, création de comptes et SSO – Un aperçu ;
• Survol du processus d’inscription (tarification et paiement)
• Définition de la nomenclature (heures, crédits ou UFC) et de l’année financière ;
• Définition des fournisseurs de services et activation des méthodes de paiement, si nécessaire ;
• Conditions d’inscriptions et d’annulation ;
• Gestion des achats en lot ;
• Codes promotionnels ;
• Processus du panier d’achat ;
• Mon dossier, des utilisateurs autonomes (attestations, reçus, annulation d’inscription, bilan de formation, autodéclarations);
• Grands prinicipes associés aux Notifications;
• Méthodes d'autoinscription aux formations (automatique, avec autorisation, avec file d’attente).

Liste des éléments à considérer pour le prochain atelier :

• Inventoriez les formations actuelles de votre organisation.

Objectifs : 

• Survol des profils de droits et des rôles par défaut ;
• Exemple des fonctions d’organigramme et de branches ;
• Mes ressources ;
• Méthodes de création de contenu :
  • Approche ascendante (bottom-up) : De la Formation vers Mes Ressources,
  • Approche descendante (top-down) : De Mes Ressources vers la Formation ;
• Création d'un exemple d'emplacement;
• Création et paramétrage d'une formation et d'une session;
• Survol des éléments de contenu;
• Prérequis entre éléments de contenu et escalade de la complétion vers la session;
• Association à un catalogue;
• Inscription administrative sans paiement : utilisateur, groupe, branche et importation ;
• Inscription administrative avec paiement : utilisateur ;
• Utilisation de la section administrative « Inscriptions » ;
• Remboursement partiel ou total d'une inscription, individuel ou en lot ;
• Transfert d'inscriptions ;
• Gestion manuelle de la file d'attente ;
• Autorisations sur les inscriptions ;
• Documents des fournisseurs de services (reçus et factures) ;
• Rapports d'inscriptions et de transactions, bilan de formation et bilan financier annuel.

1. Intégrer le logo du portail et les informations à inclure dans le pied de page des notifications
2. Mettre en place la description de la page d'accueil de portail
3. Mettre en place la description du tableau de bord
4. Compléter les intitulés des catégories
5. Fournir les conditions d'annulation et d'inscription
6. Fournir l'URL à utiliser et Rediriger le DNS -> Gérer l'infrastructure technologique (TI) : Mon Assistance SVIeSolutions
7. Déterminer l'adresse courriel qui enverra les notifications, Changer les règles PFX (relais de l'envoi SMTP)
8. Ouvrir un compte ReCAPTCHA et fournir les clés d’intégration
9. Transmettre les clés associées à votre méthode de paiement (si requis)